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El uso de autoservicio y automatización disminuye el volumen de interacciones con agentes, permitiendo resolver los tickets restantes de manera más eficiente con información precisa del cliente.
Zendesk proporciona herramientas listas para usar, permitiéndote resolver problemas rápidamente sin perder tiempo en configuraciones complejas.
Zendesk está diseñado para funcionar sin grandes inversiones en desarrolladores o agentes, gracias a su enfoque en la automatización y la eficiencia.
Con Zendesk, puedes incorporar nuevas funciones y soluciones de manera ágil, asegurando que tu sistema crezca contigo sin comprometer el costo total.
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