Con el fin de hacer crecer, mejorar las ganancias y reducir problemas en nuestro negocio es importante contar con una consultoría que permita identificar los problemas y darles una solución con las mejores prácticas, para brindar una experiencia de compra a nuestros clientes.
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Un consultor eCommerce es profesional con experiencia en la creación de tiendas online, además de contar con estrategias de comercio electrónico que permitan desarrollar proyectos dentro de comercios o emprendedores que estén iniciado su negocio digital.
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Estas estrategias pueden ir desde la creación de una tienda online, desarrollo de proyectos desde cero o proyectos ya implementados, con la finalidad de seguir haciendo crecer su negocio.
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El éxito de un eCommerce depende de factores como la optimización de motores de búsqueda, las integraciones con otros sistemas, mejorar la experiencia de compra, automatizar procesos, el marketing, el análisis de datos y la seguridad.
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Por lo que un consultor eCommerce debe tener una comprensión profunda de los diferentes factores que afectan el éxito de un eCommerce. Al tratarse de una tienda online y ser un sector que tiene pocos años es necesario contar con la ayuda de expertos en comercio electrónico para poder realizar proyectos en corto plazo y no perder miles de pesos y dólares en la implementación de estos proyectos por llevar una mala gestión de la tienda.
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Realizar una consultoría de comercio electrónico comprende las siguientes fases:
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Análisis: Entender el modelo de negocio, esto incluye revisar los datos de la empresa, los ingresos y costos, el número de los usuarios y los productos que se venden, también es importante analizar como lo hace la competencia, para entender la situación en la que se encuentra el negocio.
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Definir Plataforma de eCommerce: Si bien en el mercado existen diferentes plataformas para implementar tiendas online, es necesarios entender la necesidad del cliente para poder recomendar una plataforma cumpla con los requisitos presentes y futuros de la empresa que requiere la implementación.
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Optimizar procesos: Para que agilizar trabajos, es necesario optimizar la mayor cantidad de proceso, uno de ellos y quizás el más importante es la carga de datos.

Marketing: Como parte de estrategia para un buen posicionamiento de la tienda online es importante seguir buenas prácticas, ya que esto influye en el posicionamiento orgánico, así como la experiencia del usuario al navegar sobre la tienda online. Esto va desde la revisión de las descripciones de productos, la presencia en redes sociales, recomendaciones de producto. Esto ayudará a mejorar la visibilidad de la tienda, así como a fidelizar a los clientes.
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Para poder tener una tienda online exitosa es importante contar con la presencia y el asesoramiento de una consultoría en comercio electrónico ya que esta desempeñara un papel importante en el crecimiento de su comercio y evitara el fracaso.

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